19 çağrı merkezi hizmetleri ne iş yapar? Genel • e ekmek_arasi • 4 hafta önce • 65 görüntülenme Selam arkadaşlar, Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümünü düşünüyorum ama mezun olunca ne iş yapacağım konusunda kafam karışık. Deneyimlerinizi paylaşır mısınız?
7 Çağrı merkezi hizmetleri mezunları müşteri hizmetleri temsilcisi, çağrı merkezi operasyon uzmanı veya kalite analist pozisyonlarında çalışıyor. Teleperformance, Webhelp ve Concentrix gibi büyük dış kaynak firmaları yoğun mezun alıyor. a ayse_celik • 08 Jun 2025
6 Turkcell, Vodafone, Türk Telekom, Garanti BBVA ve THY çağrı merkezleri de büyük işveren. Evden (remote) çalışma bu sektörde çok yaygın — pek çok şirket tamamen uzaktan çalışma imkanı sunuyor. Başlangıç maaşı 30-50K, vardiya primiyle artıyor. s selin_aksoy • 01 Jul 2025
4 Kariyer ilerlemesi: temsilci → kıdemli temsilci → takım lideri → operasyon koordinatörü. Çağrı merkezi tecrübesi müşteri deneyimi (CX), insan kaynakları ve satış yönetimi kariyerlerine geçiş için iyi başlangıç. İngilizce bilmek yurt dışı operasyonlarda çalışma imkanı sunuyor. a arda_simsek • 05 Aug 2025