Full-time
Ofiste
Genel Nitelikler;
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
Kurumsal müşteri yönetimi, saha satış, hizmet ve ürün satış alanında en az 3 yıl deneyimli,
Tercihen elektronik ürün bilgisine sahip,
Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
Takım çalışmasına yatkın, iletişim yönü kuvvetli, sunum yeteneği ve insan ilişkileri güçlü,
Etkili karar verme ve problem çözme yetkinliklerine sahip, sonuç odaklı
MS Office programlarını iyi seviyede kullanan, tercihen Microsoft Dynamics CRM sistemi kullanımında tecrübe sahibi,
Açık iletişim ve geribildirim kültürünü benimseyen,
Değişime ve yeniliğe açık.
İş Tanımı;
B2B Global strateji kapsamında Genel Merkez Kurumsal Satış ekibi ile koordineli olarak ilerlenmesi,
Mağaza hedefleri doğrultusunda B2B Ev Payı hedefine odaklanılıp geliştirilmesi,
Sorumlu olduğu ilgili Mağaza/Mağazalar içerisinde konumlanmak üzere, MediaMarkt kurumsal müşteri grubunu doğru analiz ederek müşteri kazanımına ve bu müşterilerin sadık aktif müşteri haline getirilmesine yönelik süreçlerin Microsoft CRM Dynamics üzerinden yürütülmesi ve gerekli profesyonel ilişkinin kurulması ve geliştirilmesi,
Mevcut kurumsal müşterileri portföyünü korunması ve geliştirilmesinin sağlanması, yeni müşteri portföyü oluşumuna katkı sağlanması, gerektiğinde sahada birebir sıcak satış yapılması,
Günlük / Haftalık / Aylık satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi ve ilgili süreçler doğrultusunda raporların mağaza yönetimi ve merkez yönetime sunulması,
Kampanya planlamalarına katkı sağlanması ve tedarik süreçlerinde kampanyalar için gerekli aksiyonları yönetilmesi,
Satış ve satış sonrası destek tarafında kurumsal müşteri memnuniyetinin takip edilmesi ve olası müşteri memnuniyetsizliklerinin giderilmesi için aksiyon alınması,
Mağaza satış ekibinin, kurumsal müşteri deneyimi konusunda bilgi ve motivasyonunun arttırılmasına yönelik çalışmaların yapılmasına katkı sağlanması,
Sürdürülebilir büyüme, fırsat eşitliği ve farklı bakış açıları ile mümkündür. MediaMarkt Türkiye olarak ırk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik durumu gibi herhangi bir ayrımcılıktan kaçınmaya özen gösteriyoruz. Bize başvuran tüm adayların şeffaf, adil ve eşit haklara sahip olması gerektiğini düşünüyoruz. Sektörümüzde rol model olmaya çalışarak, çeşitlilik ve kapsayıcılığın birlikte büyümemize yardımcı olan gücüne inanıyoruz.
Women in Sales Network Program Partneri